Méthodes de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Pour garantir une expérience d'achat simple et sécurisée, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les cartes principales telles que Visa, MasterCard, MasterCard, Visa, MasterCard,
Portefeuilles numériques : Vous pouvez utiliser des solutions électroniques sûres et fiables, pour le paiement de transactions rapides et protégées.
Virement bancaire : Disponible sur demande. Le traitement de votre commande débutera dès réception de la confirmation de paiement.
2. Sécurité des transactions
Tous les paiements effectués sur notre site sont protégés par une technologie de cryptage avancée. Les informations sont transmises en toute sécurité et ne sont jamais stockées ou partagées avec des tiers non autorisés. Nous utilisons des systèmes de vérification anti-fraude pour garantir que chaque transaction est légitime et sécurisée.
3. Devise et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR) et incluent les taxes et frais applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté à la caisse. Le montant total dû sera clairement indiqué sur la page de paiement avant la confirmation de la commande.
4. Délais de traitement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, les détails de la transaction et un reçu électronique. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
5. Remboursements
En cas de retour ou d'annulation approuvé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour votre commande. Les délais de réception peuvent varier en fonction de votre banque, mais le remboursement est généralement traité dans les 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du retour.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant les modes de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour votre transaction, veuillez contacter notre service client :
Adresse : 18 Rue de Brest, 69002 Lyon, France
Numéro du service client : +33 4 78 37 33 43
E-mail : info@maisonhenrylyon.com
Horaires d'ouverture : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)